Texnologiya

Amazon şirketi öz işçilerinin işden azad etme prosesini alqoritmlere hevale edib



amazon sirketi oz iscilerinin isden azad etme prosesini alqoritmlere hevale edib9848

Amazon Şirket alqoritmlerden yalnız anbar işçilerini idare etmekde deyil, hem de işçilerini ve hetta çatdırılma prosesini heyata keçiren terefdaşları idare etmekde istifade edir. Bunun haqqında Bloomberg Sayt bu barede melumat verir. Şirket strategiyasından xeberdar olan menbelere göre, Amazon-un baş icraçı direktoru Jeff Bezos alqoritmlerin qerarları insanlardan daha süretli ve daha deqiq qebul etdiyine inanır. Bu da öz növbesinde xercleri azaldır ve reqabet üstünlüyü temin edir. 2015-ci ilde Amazon Amazon Flex proqramı başlatdı.

Bu proqram çerçivesinde şirket, bir çatdırılma xidmeti üçün avtomobil sahiblerine saatda 25 dollar ödeyir. Lakin sürücüler proqrama qeydiyyatdan keçdikden sonra hereketleri xüsusi alqoritmlerle izlenilir. Bu alqoritmler sürücünün paketi vaxtında çatdırdığını, paketi birbaşa sahibine tehvil verdiyini ve ya qapının ağzına qoyduğunu analiz edir. Bütün bu amillere esaslanaraq alqoritmler alınan melumatları tehlil edir ve hansı sürücülerin en çox sifariş alacağını, hansının qovulacağını müeyyenleşdirir.

Şirketin keçmiş rehberlerine göre bu sistem sürücülerin heqiqi iş şeraitine uyğunlaşa bilmedi. Şirket alqoritmlerinde sehv olduğunu bildiyini söyledi. Ancaq bir şirket üçün en asan yol bu alqoritmlere etibar etmekdir. Belelikle, bir sehv sebebiyle işden çıxarılma istintaqı elave xercler teleb edir. Eyni zamanda, sürücülerin deyişdirilmesi çetin deyil. Meselen, sürücülerden birinin dediyine göre, Amazon ona yaşayış kompleksleri üçün bir sıra saheler teslim etmeyi tapşırdı. Ancaq bu yaşayış komplekslerinin qapıları bağlandı. Ekser Amazon Flex sürücüleri bu meseleden şikayet edirler.

Başqa bir veziyyetde, şirketin desteyi xidmeti sürücüsü sehv bağlamış poçtun üzerine yerleşdire bilmediyi üçün bağlamanın geri qaytarılması barede emr verdi (kiçik bağlamaların gönderilmesi ve qebulu üçün avtomatik poçt). Lakin sürücünün iş axınını tehlil eden alqoritm bu veziyyeti qayda pozuntusu kimi qeyd etdi ve sürücünün reytinqini aşağı saldı. Bir neçe hefte sonra sürücü reytinqinin teleb olunan seviyyeden aşağı düşdüyünü ve çatdırılma proqramında işlemesine icaze verilmediyini bildiren xüsusi bir mektub aldı.

AppAnnie Amazon Flex adlı bir analitik şirketine göre, dünyada 4 milyona yaxın sürücü Amazon Flex’i yükledi. Yalnız ABŞ-da 2,9 milyon sürücü bu proqramı yükledi. Bir Amazon sözçüsü sui-istifade ve edaletsiz işden çıxarılmaları “gülünc” adlandırdı. Belelikle, bu amiller ekser Amazon Flex sürücülerinin tecrübesini eks etdirmir. Flex tetbiqi ile tanış olan Amazon işçileri arasında keçirilmiş bir sorğuya göre, sürücülerin 95% -i çatdırılma prosesini vaxtında tamamlayır. Yalnız qalan 5% -de bununla bağlı problemler var. İşçiler sistemden şikayetlenir GPS Çatdırılma müddetini hesablasa da, hava ve ya diger amilleri nezere almır.



Daha çoxu burada

Əlaqəli xəbər

Back to top button